Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi Kami

Di m4d lotto, kami terangkan dengan jelas apa yang disimpan, bila ia digunakan, dan bila anda boleh minta perubahan melalui saluran sokongan.

Data AkaunKukiLog KeselamatanHak Pembetulan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Cara Kami Kendali Data

m4d lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya merekod butiran yang perlu untuk mengesahkan transaksi, memadankan rujukan akaun, dan menyelesaikan pertikaian jika timbul. Kami tidak mengumpul lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan operasi, sokongan, keselamatan, dan pematuhan rekod. Akses dan pemprosesan bergantung

1
pada wilayah yang disokong; di mana undang-undang tempatan membenarkan, data tertentu boleh dipindahkan kepada penyedia teknikal yang membantu menyimpan log, menghantar mesej sistem, atau menyaring aktiviti luar biasa. Jika permintaan datang dari tempat yang mempunyai keperluan tambahan, kami akan ikut langkah itu sebelum maklumat diproses atau
2
dikongsi. Kami simpan rekod hanya selagi perlu dan kemudian padamkannya secara terkawal, supaya sejarah anda tidak kekal lebih lama daripada tujuan asalnya. Anda juga boleh minta semakan pembetulan, salinan, atau penutupan akses melalui saluran yang dipaparkan pada laman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PERTANYAAN

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Untuk sebarang soalan privasi, kami sediakan sembang dalam akaun, e-mel khusus, dan borang permintaan. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda, kemudian kami akan sahkan identiti sebelum berkongsi maklumat sensitif atau membuat perubahan. Jika permintaan berkait dengan pembetulan, salinan data, penutupan akses, atau semakan tempoh simpanan, pasukan kami akan balas dengan langkah seterusnya yang jelas dan rekod rujukan untuk semakan kemudian.

Pasukan dalam talian

Sembang Dalam Akaun

Buka saluran mesej selepas anda log masuk untuk bertanya tentang data, sejarah permintaan, atau perubahan pada profil. Kami gunakan butiran akaun anda untuk mengesahkan identiti sebelum berkongsi maklumat sensitif, supaya pertanyaan peribadi kekal dalam tangan yang betul.

E-mel Privasi

Jika anda mahu salinan dasar ini dalam bahasa yang lebih jelas, hantar e-mel kepada pasukan kami. Kami akan balas dengan arahan yang sesuai untuk semakan data, pembetulan, penjelasan tempoh simpanan, atau langkah seterusnya yang anda perlukan.

Borang Permintaan

Gunakan borang ringkas untuk permintaan pembetulan, pemadaman yang dibenarkan, atau bantahan pada penggunaan data tertentu. Kami semak setiap permintaan mengikut rekod akaun, keperluan undang-undang yang terpakai, dan status permintaan anda sebelum tindakan dibuat.

KAWALAN SIMPANAN ARAH

Teroka Kawalan Privasi Kami

Kami bentuk aliran privasi supaya anda tahu apa yang dikumpul dan mengapa ia diperlukan. Kuki digunakan untuk sesi, tetapan bahasa, dan pengesanan risiko; log keselamatan membantu kami melihat cubaan akses yang pelik…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk buka akaun, sahkan transaksi, dan lindungi akses. Maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak disimpan dalam aliran biasa, jadi rekod anda kekal lebih teratur dan mudah disemak.

Kuki Perlu

Kuki digunakan untuk kekalkan sesi, ingat pilihan bahasa, dan kenal pasti risiko akses luar biasa. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlukan semakan semula atau tetapan yang dimasukkan sekali lagi.

Kawalan Akaun

Peranti baharu, alamat IP luar biasa, atau pertukaran kata laluan boleh mencetuskan semakan keselamatan. Langkah ini membantu kami pastikan hanya anda yang boleh lihat data sensitif dengan cepat dan mengurangkan akses yang tidak sah.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, log sokongan, dan catatan keselamatan disimpan selama tempoh yang perlu untuk operasi, penyelesaian aduan, serta syarat audit yang terpakai. Selepas itu, kami padam atau anonimumkan jika dibenarkan, mengikut permintaan dan peraturan berkaitan.

Semakan Permintaan

Apabila anda minta pembetulan atau salinan data, kami padankan nama, e-mel, dan butiran akaun sebelum tindakan dibuat. Ini mengurangkan risiko maklumat jatuh ke pihak yang salah dan memastikan hanya pemilik akaun yang sah menerima jawapan.

Hubungi Kami

Untuk perubahan pada pilihan privasi, soalan tentang perkongsian data, atau semakan akses, hubungi pasukan sokongan melalui saluran yang dipaparkan. Kami akan jelaskan langkah seterusnya tanpa bahasa yang berbelit, kemudian catat permintaan anda untuk rujukan.

Buka Soalan Lazim Privasi

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima tentang maklumat akaun, kuki, tempoh simpanan, dan cara meminta pembetulan. Jawapan di sini tertumpu pada hak anda, sempadan perkongsian data, dan langkah yang kami guna sebelum sebarang perubahan dibuat. Jika anda berada di Malaysia atau di wilayah yang disokong, anda boleh guna jawapan ini untuk faham apa yang boleh disemak melalui saluran privasi kami sebelum anda hantar permintaan.

Kami kumpul maklumat asas akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa, dan data transaksi yang perlu untuk pengesahan serta keselamatan. Kami tidak minta lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan itu, dan hanya simpan item yang berkait terus dengan operasi.

Ya. Hantar permintaan melalui saluran sokongan, dan kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi salinan yang sesuai. Sebahagian rekod mungkin tidak boleh dikeluarkan jika ada kewajipan simpanan atau pertikaian yang masih aktif.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati tetapan, dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Jika anda padam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula, tetapkan pilihan sekali lagi, atau sahkan peranti anda pada lawatan seterusnya.

Akses dalaman dihadkan kepada staf yang perlu mengurus akaun, keselamatan, sokongan, dan pemprosesan transaksi. Kami juga boleh berkongsi data dengan penyedia teknikal yang membantu operasi di bawah kawalan kami dan tertakluk pada arahan privasi kami.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, kami padam atau ubah kepada bentuk yang tidak mengenal pasti anda, kemudian simpan hanya jika syarat khas memerlukan.

Beritahu kami bahagian yang salah, dan kami akan semak dokumen sokongan sebelum mengemas kini rekod. Jika ada maklumat yang mesti kekal mengikut undang-undang, kami akan terangkan sebabnya dengan jelas dan catat perubahan yang dibenarkan.

Gunakan sembang dalam akaun, e-mel, atau borang permintaan. Kami akan jawab dengan langkah yang sesuai dengan cepat untuk semakan, pembetulan, atau pertanyaan tentang cara data anda diproses, dan kami akan arahkan anda ke saluran yang tepat.

Buka Dasar Privasi Kami

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sembang Dalam Akaun

E-mel Privasi

Borang Permintaan

Teroka Kawalan Privasi Kami

Pengumpulan Minimum

Kuki Perlu

Kawalan Akaun

Tempoh Simpanan

Semakan Permintaan

Hubungi Kami

Buka Soalan Lazim Privasi

01 Data apa yang kami kumpul?

02 Bolehkah saya minta salinan data?

03 Bagaimana anda guna kuki?

04 Siapa boleh lihat data saya?

05 Bila data dipadam?

06 Bagaimana jika saya mahu pembetulan?

07 Bagaimana saya hubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan